Δραστηριοποιούμενη τόσο στον τομέα των ταχέως κινούμενων καταναλωτικών αγαθών (FMCG) όσο και στον τομέα των λιπαντικών Shell, η Elgeka-Ferfelis κινείται σε δύο αγορές με πολύ διαφορετικά προφίλ κινδύνου. Ωστόσο, ακολουθεί μία σαφή στρατηγική: να προστατεύσει τις πωλήσεις, διασφαλίζοντας παράλληλα τη δυνατότητά της για ανάπτυξη. Μέσω του εντοπισμού αξιόπιστων συνεργατών, της πρόβλεψης δυσκολιών και της λήψης των κατάλληλων αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο –χωρίς να επιβραδύνεται η επιχειρηματική δραστηριότητα–, η Elgeka-Ferfelis αποδεικνύει πώς μια ανοιχτή προσέγγιση στη διαχείριση του εμπορικού κινδύνου, υποστηριζόμενη από τις λύσεις ασφάλισης εμπορικών πιστώσεων και επιχειρηματικής πληροφόρησης της Coface, ανοίγει νέους δρόμους για ανάπτυξη.
Ταχέως Κινούμενα Καταναλωτικά Αγαθά (FMCG) και λιπαντικά: δύο αγορές, δύο όψεις του κινδύνου
Ως κορυφαίος συνεργάτης στον τομέα της διανομής και της ανάπτυξης εμπορικών σημάτων στη Ρουμανία για περισσότερα από 30 χρόνια, η Elgeka-Ferfelis στηρίζει τη βιώσιμη ανάπτυξη τοπικών και διεθνών brands, παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες πωλήσεων, μάρκετινγκ και εφοδιαστικής αλυσίδας (logistics). Μέσω της έδρας της στο Βουκουρέστι και των περιφερειακών της δραστηριοτήτων σε όλη τη Ρουμανία, η Elgeka-Ferfelis εξυπηρετεί καθημερινά χιλιάδες πελάτες.
Η εταιρεία δραστηριοποιείται σε διακριτούς επιχειρηματικούς τομείς, με ένα χαρτοφυλάκιο που περιλαμβάνει τη διανομή FMCG σε όλη τη Ρουμανία —καλύπτοντας τόσο το παραδοσιακό όσο και το σύγχρονο εμπόριο— καθώς και τον ρόλο του κύριου διανομέα (macro-distributor) των λιπαντικών Shell στη Ρουμανία και τη Μολδαβία, εξυπηρετώντας τους κλάδους της αυτοκίνησης, των μεταφορών και της βιομηχανίας.
Δύο δραστηριότητες, δύο όψεις του κινδύνου, αλλά μία κοινή επιταγή: να παραμένει ο κόσμος της εταιρείας ανοιχτός στην ανάπτυξη, χωρίς ποτέ να χάνεται ο έλεγχος του κινδύνου. Για την Elgeka-Ferfelis, αυτή η διαφοροποίηση απαιτεί μια εις βάθος και λεπτομερή κατανόηση του εμπορικού κινδύνου. Στον τομέα των ταχέως κινούμενων καταναλωτικών αγαθών (FMCG), όλα εξελίσσονται με ταχύ ρυθμό: η κυκλοφορία των αποθεμάτων και η ρευστότητα των πελατών αποτελούν καίρια ζητήματα. Στον κλάδο των λιπαντικών, αντίθετα, η έμφαση δίνεται στην αξιολόγηση της μακροπρόθεσμης οικονομικής σταθερότητας των εμπορικών συνεργατών.
Για εμάς, ο εντοπισμός ενός «καλού κινδύνου» σήμερα σημαίνει να εξετάζουμε την προσαρμογή του πελάτη στην αγορά, την εμπορική διαφάνεια και, τελικά, τις προοπτικές μελλοντικής ανάπτυξής του.
- Roxana Olteanu, Chief Financial Officer, Elgeka-Ferfelis
Δύο αγορές, χιλιάδες πελάτες και μία πρόκληση: η λήψη γρήγορων και τεκμηριωμένων αποφάσεων. Δείτε πώς η Elgeka-Ferfelis αξιοποιεί μια ανοιχτή προσέγγιση στη διαχείριση του εμπορικού κινδύνου για να στηρίξει την ανάπτυξή της.
Ανάληψη κινδύνων για την ενίσχυση της ανάπτυξης: μια εξατομικευμένη προσέγγιση
Για την Elgeka-Ferfelis, η ικανότητα εντοπισμού και αξιολόγησης ενός «καλού» κινδύνου αποτελεί μόνο το πρώτο βήμα. Το επόμενο στάδιο είναι η δυνατότητα υποστήριξής του. Εδώ και περισσότερα από δέκα χρόνια, η ρουμανική εταιρεία διανομής βασίζεται στην τεχνογνωσία και τις λύσεις της Coface για τη διαχείριση των εμπορικών κινδύνων, τόσο στην εγχώρια αγορά όσο και διεθνώς. Η βασική της αρχή είναι μια ανοιχτή προσέγγιση στη διαχείριση κινδύνων, η οποία διαμορφώθηκε βήμα προς βήμα σε συνεργασία με την Coface.
Τα αποτελέσματα μιλούν από μόνα τους: ο κύκλος εργασιών τετραπλασιάστηκε μέσα σε λίγα μόλις χρόνια, οι διαδικασίες διαχείρισης πιστώσεων έγιναν πιο αυστηρές, οι απαιτήσεις αποζημίωσης μειώθηκαν σταδιακά με την πάροδο του χρόνου, ενώ ενισχύθηκε η πειθαρχία στις πληρωμές από την πλευρά των αγοραστών.
Η συνεργασία με την Coface επί τόσα πολλά χρόνια μάς βοήθησε να μετατρέψουμε τη διαχείριση του πιστωτικού κινδύνου σε μοχλό ανάπτυξης, αντί για περιοριστικό παράγοντα.
- Roxana Olteanu, Chief Financial Officer, Elgeka-Ferfelis
Λήψη αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο, χωρίς να βαδίζετε «στα τυφλά»
Από το 2022, η Elgeka-Ferfelis έχει ενισχύσει το οικοσύστημα διαχείρισης εμπορικού κινδύνου της μέσω υπηρεσιών επιχειρηματικής πληροφόρησης (Business Information). Η εταιρεία αξιοποιεί αναφορές επιχειρηματικής πληροφόρησης καθώς και την πλατφόρμα Urba360, προκειμένου να παρακολουθεί διαρκώς την οικονομική υγεία των εμπορικών της συνεργατών – συμπεριλαμβανομένης της πιστοληπτικής τους ικανότητας και της συμπεριφοράς τους όσον αφορά τις πληρωμές.
Αντί να περιορίσει την επιχειρηματική δραστηριότητα, ο συνδυασμός αυτός προστασίας, πληροφόρησης και ανθρώπινης τεχνογνωσίας άνοιξε τον δρόμο για νέες ευκαιρίες ανάπτυξης. Διαθέτοντας μια πιο σαφή εικόνα του κινδύνου, η Elgeka-Ferfelis μπόρεσε να προχωρήσει με αυτοπεποίθηση σε καταστάσεις όπου, ελλείψει πληροφόρησης, ενδεχομένως να είχε επιδείξει υπερβολική επιφυλακτικότητα ή να είχε χάσει ευκαιρίες.
Μια ανοιχτή προσέγγιση στη διαχείριση κινδύνων, η οποία υποστηρίζεται από τη συνεργασία μας με την Coface, έχει μετασχηματίσει τον τρόπο λειτουργίας μας και στους δύο τομείς δραστηριότητάς μας.
Αυτό μας βοήθησε να προσεγγίσουμε περισσότερους νέους πελάτες, συμβάλλοντας παράλληλα άμεσα στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης των επιχειρηματικών μας εταίρων.
- Roxana Olteanu, Chief Financial Officer, Elgeka-Ferfelis
Ψηφιοποίηση και προγνωστικά μοντέλα: πρόβλεψη κινδύνων πριν αυτοί εκδηλωθούν
Σήμερα, η διαχείριση εμπορικών κινδύνων στην Elgeka-Ferfelis δεν επιτελεί πλέον έναν καθαρά αμυντικό ρόλο. Παρέχει στην εταιρεία τα μέσα για να στηρίξει την ανάπτυξή της και να προχωρήσει με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση. Κατά συνέπεια, οι ανάγκες της έχουν εξελιχθεί, στρεφόμενες προς την ενισχυμένη ψηφιοποίηση, τις δυνατότητες άμεσης αξιολόγησης και λύσεις που επιτρέπουν την πρόβλεψη κινδύνων προτού αυτοί επηρεάσουν τη λειτουργία της – ιδιαίτερα στον τομέα των ταχέως κινούμενων καταναλωτικών αγαθών (FMCG), όπου οι αποφάσεις συχνά πρέπει να λαμβάνονται μέσα σε λίγες ώρες.
«Σήμερα, εστιάζουμε στη χρήση προγνωστικών μοντέλων που αξιοποιούν δεδομένα αγοράς σε πραγματικό χρόνο, ώστε να προβλέπουμε τάσεις και κινδύνους πριν αυτοί εκδηλωθούν, αντί να αντιδρούμε εκ των υστέρων. Αυτό ακριβώς σημαίνει: Κρατάμε τον κόσμο σας ανοιχτό!» – Roxana Olteanu, Οικονομική Διευθύντρια (CFO), Elgeka-Ferfelis
Κι εσύ: Κράτα τον κόσμο σου ανοιχτό!
Αξιολόγησε την έκθεσή σου στον διεθνή πιστωτικό κίνδυνο δωρεάν
