Πολύ περισσότερο από έναν απλό πόρο, τα δεδομένα αποτελούν πλέον πραγματικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για τις εταιρείες. Αλλά το να βασίζεσαι σε μια ειδική βάση δεδομένων δεν αρκεί: ο τρόπος που τη χρησιμοποιείς είναι αυτός που δημιουργεί αξία. Μάθετε πώς να απλοποιήσετε την προσβασιμότητα και να επιταχύνετε την υιοθέτηση δεδομένων στον οργανισμό σας.
Στρατηγική αναγκαιότητα για τις εταιρείες
Το να κάνετε τα δεδομένα προσβάσιμα σε όλους δεν είναι πλέον απλώς μια πρόκληση τεχνολογίας: είναι ένα βασικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Οι εταιρείες που πετυχαίνουν να μετατρέψουν τα δεδομένα τους σε αξιόπιστες πληροφορίες και έξυπνες λύσεις βελτιώνουν τη λήψη αποφάσεων, προσαρμόζονται πιο γρήγορα στις αλλαγές της αγοράς και δημιουργούν πλουσιότερες και πιο καινοτόμες εμπειρίες πελατών. Ωστόσο, για να μετατρέψουν την πρόσβαση στα δεδομένα σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, οι εταιρείες πρέπει να δημιουργήσουν τη σωστή υποδομή.
Εικονική λίμνη δεδομένων: συγκεντρώστε χωρίς να προσθέτετε πολυπλοκότητα
Για να μπορέσουν να αξιοποιήσουν τα δεδομένα τους και να τα χρησιμοποιήσουν αποτελεσματικά, πολλές εταιρείες στρέφονται στις τεχνολογίες εικονικοποίησης δεδομένων. Αυτές οι τεχνολογίες παρέχουν πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο σε μια επισκόπηση των διαφόρων πηγών δεδομένων της εταιρείας χωρίς να χρειάζεται να τις αναπαράγετε σε ένα αποθετήριο. Αυτή η τεχνολογική λύση συνδυάζει τη διαχείριση δεδομένων (ιδίως τα εμπορικά δεδομένα) με τη λειτουργική ευελιξία.
Αυτός είναι ο λόγος που η Coface εξοπλίστηκε με μια Virtual Data Lake (εικονική λίμνη δεδομένων). Προσφέροντας μια ενοποιημένη προβολή των δεδομένων της εταιρείας, ανεξάρτητα από τη γεωγραφική της θέση, αυτή η ασφαλής πλατφόρμα υψηλών επιδόσεων ενισχύει επίσης τη διακυβέρνηση δεδομένων. Αυτή η Virtual Data Lake επιτρέπει στις εφαρμογές SaaS των πελατών μας να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα μας μέσω της σουίτας API ή των εσωτερικών εφαρμογών μας.
Το Virtual Data Lake μας είναι πλέον το μοναδικό σημείο πρόσβασης για όλα τα δεδομένα της Coface, τροφοδοτώντας όχι μόνο το CRM αλλά και τους Data Scientists και άλλο επιχειρηματικό λογισμικό. Αυτή η τεχνολογική λύση καταρρίπτει οργανωτικά σιλό και προσφέρει υψηλότερο επίπεδο συνεργασίας μεταξύ IT και επιχειρήσεων, ενώ μειώνει το κόστος αποθήκευσης
Samia Boujatioui, Επικεφαλής διαχείρισης Δεδομένων στο γραφείο Δεδομένων της Coface.
Η εικονικοποίηση δεδομένων προσφέρει τόσο οικονομικά όσο και οφέλη απόδοσης. Από τότε που η Coface υλοποίησε το Virtual Data Lake της, η εταιρεία μείωσε το κόστος της ενσωμάτωσης νέων πηγών δεδομένων κατά περισσότερο από 60%. Επιπλέον, ο χρόνος που απαιτείται για την προετοιμασία των δεδομένων για ανάλυση έχει μειωθεί κατά περίπου 70%.
Data Marketplace: ενδυνάμωση επιχειρηματικών γραμμών
Στο επίκεντρο της στρατηγικής προσβασιμότητας δεδομένων, η ανάπτυξη ενός εσωτερικού Data Marketplace, μιας ψηφιακής πλατφόρμας αποκλειστικά αφιερωμένης στα δεδομένα, είναι ένα λογικό επόμενο βήμα. Επί του παρόντος υπό ανάπτυξη, το εσωτερικό Data Marketplace της Coface στοχεύει να προσφέρει μια εμπειρία αυτοεξυπηρέτησης σε επιχειρηματικούς χρήστες, οι οποίοι θα έχουν πλήρη αυτονομία πρόσβασης σε κατάλληλα σύνολα δεδομένων. Ως αποτέλεσμα, οι ομάδες πληροφορικής απαλλάσσονται από τον σημαντικό όγκο αιτημάτων εξαγωγής δεδομένων. «Το Data Marketplace μας στοχεύει στην αύξηση της αυτονομίας των επιχειρηματικών μας χρηστών και στη μείωση του φόρτου εργασίας των ομάδων πληροφορικής της Coface», τονίζει η Samia Boujatioui.
Επιπλέον, ο συνδυασμός αυτής της Τεχνολογικής λύσης με χαρακτηριστικά τεχνητής νοημοσύνης (AI) είναι πραγματικά πολλά υποσχόμενος όσον αφορά τις χρήσεις και τις δυνατότητες ανάπτυξης.
Το Data Marketplace της Coface θα περιλαμβάνει επίσης σύνολα δεδομένων βελτιστοποιημένα για τεχνητή νοημοσύνη, επιτρέποντας στις επιχειρηματικές ομάδες να επιταχύνουν τη λήψη αποφάσεων και να βελτιώσουν τη συνάφειά τους.
Samia Boujatioui
Διακυβέρνηση και προσέγγιση με γνώμονα τα δεδομένα: επιτάχυνση της υιοθέτησης δεδομένων και τεχνητής νοημοσύνης
Συχνά αντιληπτή ως γραφειοκρατικό εμπόδιο, η διακυβέρνηση δεδομένων πρέπει να κινηθεί προς ένα πιο διευκολυντικό μοντέλο που προστατεύει τα δεδομένα ενώ απλοποιεί τη χρήση τους.
«Πέρα από την ίδια την τεχνολογία, είναι πάνω απ' όλα η διακυβέρνηση δεδομένων και η πρόσβαση που μπορούν να μετατρέψουν τα δεδομένα σε επιχειρηματικό πλεονέκτημα», λέει η Samia Boujatioui. Τούτου λεχθέντος, η επανεφεύρεση της διακυβέρνησης δεδομένων για την επιτάχυνση της υιοθέτησης και της ενσωμάτωσης σε όλα τα επίπεδα του οργανισμού απαιτεί την υπέρβαση ορισμένων φραγμών.
Αυτές περιλαμβάνουν τεχνικές προκλήσεις, αλλά και πολιτιστικές, καθώς είναι ζωτικής σημασίας όλοι οι εργαζόμενοι να υιοθετήσουν μια προσέγγιση βασισμένη στα δεδομένα. Για την Coface, ένα από τα κλειδιά της επιτυχίας βρίσκεται στο Customer Data Improvement Project. Αυτό το έργο εστιάζει στη βελτίωση της ποιότητας των δεδομένων πελατών και στην ευθυγράμμιση των ορισμών των βασικών δεικτών απόδοσης (KPIs). Διασφαλίζοντας μεγαλύτερη αξιοπιστία δεδομένων, αυτό το έργο βελτίωσε τις σχέσεις μας με τους πελάτες και τους συνεργάτες μας, βελτιστοποίησε το κόστος μας μέσω μιας προσέγγισης προϊόντων δεδομένων που μοιράζεται τους πόρους και μεγιστοποίησε τη χρήση εσωτερικών δεδομένων. Στην Coface, αυτό συνέβαλε στην εφαρμογή ευέλικτων διαδικασιών που εξουσιοδοτούν τις επιχειρηματικές ομάδες να αποκτήσουν την κυριότητα των δεδομένων, εξαλείφοντας τα οργανωτικά σιλό και διευκολύνοντας την υιοθέτηση νέων πρακτικών.
"Σήμερα, οι ιδιοκτήτες προϊόντων της Coface εμπλέκονται σε όλα τα στάδια υλοποίησης ενός έργου δεδομένων. Υποστηρίζουμε την επιχείρηση στη διαχείριση αλλαγών γύρω από την κατανάλωση δεδομένων. Ανάλογα με την περίπτωση χρήσης, το επίπεδο ωριμότητας και η κουλτούρα δεδομένων αυξάνεται. Σήμερα, οι επιχειρηματικές μονάδες συλλέγουν οι ίδιες τα δεδομένα και τις αναλυτικές απόψεις ή αναφορές που χρειάζονται από τον Data κατάλογό μας", συνοψίζει η Samia Boujatioui.
Δεδομένα και τεχνητή νοημοσύνη ως οδηγοί ανάπτυξης: μια συγκεκριμένη πραγματικότητα στην Coface
Στην Coface, πιστεύουμε ακράδαντα ότι τα δεδομένα και η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι τσιτάτα, αλλά μια συγκεκριμένη επιχειρησιακή πραγματικότητα που μεταμορφώνει θεμελιωδώς την επιχείρησή μας. Αυτό οφείλεται ιδίως στη μοναδική παγκόσμια κληρονομιά μας, αποτέλεσμα σχεδόν 80 ετών παγκόσμιας ηγετικής θέσης στη διαχείριση εμπορικών κινδύνων.
Υιοθετώντας μια στρατηγική που βασίζεται στα δεδομένα, ενδυναμώνουμε τους εαυτούς μας να υποστηρίζουμε τους πελάτες και τους συνεργάτες μας σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, βελτιστοποιώντας παράλληλα την εσωτερική μας απόδοση
Samia Boujatioui
Η στρατηγική πρόσβασης στα δεδομένα και διακυβέρνησης της Coface είχε πολλές απτές επιπτώσεις, κυρίως ενισχύοντας την εστίαση των ομάδων της Coface στους πελάτες και βελτιώνοντας τη συνολική εμπειρία των πελατών, με γρήγορα αποτελέσματα σε επιχειρηματικό επίπεδο. Τα δεδομένα και η τεχνητή νοημοσύνη αποτελούν πλέον μοχλούς απόδοσης που είναι σταθερά ενσωματωμένοι στην πραγματικότητα της Coface και συγκεκριμένοι οδηγοί ανάπτυξης για την εταιρεία. Ως στρατηγικός πυλώνας των λειτουργιών διαχείρισης εμπορικού κινδύνου, η Data επιτρέπει στην Coface να παρέχει μοναδικές πληροφορίες και υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας στους πελάτες της, να παραμένει ανταγωνιστική και, κυρίως, να συνεχίζει να καινοτομεί αξιοποιώντας ισχυρές υποδομές και τεχνολογίες. Απόδειξη αυτού είναι ότι το Business Information Services, πλέον βασική δραστηριότητα του Ομίλου, συνεισέφερε σε έσοδα 70 εκατ. ευρώ το 2024.
Η απλοποίηση της πρόσβασης στα δεδομένα και η επιτάχυνση της υιοθέτησής τους δεν είναι πλέον απλώς ένα έργο πληροφορικής: είναι μια θεμελιώδης στρατηγική επένδυση για κάθε εταιρεία που θέλει να παραμείνει ανταγωνιστική. Εξοπλίζοντας τον εαυτό τους με την κατάλληλη υποδομή όπως το Virtual Data Lake και το Data Marketplace, οι εταιρείες μεταμορφώνουν τη διακυβέρνηση και την εταιρική τους κουλτούρα για να εφαρμόσουν ευέλικτες διαδικασίες που μετατρέπουν τα δεδομένα τους σε μοχλό ανάπτυξης. Η επιτυχής ολοκλήρωση αυτού του μετασχηματισμού φέρνει τις εταιρείες σε καλύτερη θέση να προβλέπουν τις τάσεις της αγοράς και της συμπεριφοράς των πελατών, ακόμη και να δημιουργούν ευκαιρίες για καινοτομία όσον αφορά την προσαρμοστικότητα σε πραγματικό χρόνο και το σχεδιασμό πρόβλεψης λύσεων.
> Μιλήστε με τους ειδικούς μας για το πώς τα δεδομένα μας μπορούν να βοηθήσουν στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας <
