Με την άνοδο των dashboards επόμενης γενιάς και των λύσεων συνδεσιμότητας, η διαχείριση εμπορικών κινδύνων βιώνει μια παραδειγματική αλλαγή: πιο διαισθητική, πιο ευέλικτη και πιο συνεργατική. Από την αναφορά έως τη διακυβέρνηση, ανακαλύψτε πώς να αξιοποιήσετε τη δύναμη των dashboards για να κατευθύνετε την επιχείρησή σας με ευελιξία, απόδοση και πρόβλεψη.
Όταν τα δεδομένα γίνονται επιτέλους κατανοητά
Για πολλά χρόνια, οι ομάδες διαχείρισης πιστώσεων εντός των εταιρειών ήταν αναγκασμένες να αντιμετωπίζουν δεδομένα κατακερματισμένα σε πολλά διαφορετικά συστήματα πληροφοριών (ομάδες, οντότητες, θυγατρικές), χρονοβόρες χειροκίνητες αναφορές και μερικές απόψεις για την έκθεσή τους σε κινδύνους. Για τους οικονομικούς διευθυντές και τους διαχειριστές πιστώσεων, αυτός ο κατακερματισμός πληροφοριών όχι μόνο οδήγησε σε τεράστια σπατάλη χρόνου, αλλά πάνω απ' όλα έθεσε έναν πραγματικό κίνδυνο οι στρατηγικές και εμπορικές αποφάσεις να βασίζονται σε μια ατελή αντίληψη της πραγματικότητας στην πράξη.
Σήμερα, κάθε οργανισμός που επιδιώκει να βελτιστοποιήσει τη διαχείριση κινδύνου πρέπει να βασίζεται σε ενοποιημένα δεδομένα. Οι έξυπνοι πίνακες ελέγχου, όπως το Coface Dashboard, παρέχουν μια ακριβή λύση σε αυτό το πρόβλημα και αλλάζουν τα δεδομένα, προσφέροντας ειδικότερα:
- μια 360° προβολή του χαρτοφυλακίου εγγυήσεων, με όλα τα συμβόλαιά σας ενοποιημένα σε ένα ενιαίο περιβάλλον εργασίας
- μια ενιαία ολοκληρωμένη εικόνα, που ενημερώνεται καθημερινά και δεν επηρεάζεται από τις διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών
- Διαισθητική εξερεύνηση δεδομένων: με λίγα μόνο κλικ, μπορείτε να μεταβείτε από μια συγκεντρωτική προβολή σε μια λεπτομερή ανάλυση.
Αυτό επιτρέπει στα οικονομικά τμήματα να παρακολουθούν την έκθεσή τους σε όλο τον κόσμο σε πραγματικό χρόνο, να εντοπίζουν περιοχές συγκέντρωσης κινδύνου, να διερευνούν δεδομένα ανά αγοραστή, ομάδα ή χώρα και να έχουν πρόσβαση σε ιστορικά δεδομένα που καλύπτουν αρκετά έτη (αποφάσεις πίστωσης, κύκλος εργασιών, ασφάλιστρα, απαιτήσεις). Αυτή η συνέχεια μεταξύ ανάλυσης και δράσης αποφεύγει την τριβή που παραδοσιακά επιβράδυνε τις διαδικασίες διαχείρισης πιστωτικού κινδύνου. Τα ενοποιημένα δεδομένα καθίστανται σαφείς, άμεσα χρησιμοποιήσιμες και εύκολα αξιοποιήσιμες πληροφορίες που επιταχύνουν τη λήψη αποφάσεων σε όλα τα επίπεδα του οργανισμού.
Ο Πίνακας Ελέγχου Coface μας προσφέρει μια ολοκληρωμένη εικόνα των απαιτήσεων και της εξέλιξής τους σε διάστημα δέκα ετών, συμπεριλαμβανομένων των αποζημιώσεων και των ανακτήσεων. Μπορούμε εύκολα να μεταβούμε από την προβολή τους ανά ημερολογιακό έτος στην ανάλυσή τους ανά ασφαλιστική δραστηριότητα και στη συνέχεια να εξάγουμε τα δεδομένα πολύ γρήγορα.
— Virginia, Credit Manager, France.
Συνδεσιμότητα και προσαρμογή: άμεση πρόσβαση για βελτιωμένη απόδοση
Για τους διαχειριστές πιστώσεων και τους οικονομικούς διευθυντές, η συνδεσιμότητα δημιουργεί σημαντική λειτουργική αποτελεσματικότητα. Από τον Πίνακα Ελέγχου Coface, ένα μόνο κλικ είναι αρκετό για να αποκτήσετε πρόσβαση στη διεπαφή καθημερινής διαχείρισης, Cofanet, και να αναλάβετε δράση σχετικά με μια εγγύηση, να υποβάλετε ένα αίτημα ή να ελέγξετε ένα αρχείο αξίωσης, απρόσκοπτα. Οι χρήστες είναι επιτέλους σε θέση να εντοπίσουν τις αναδυόμενες τάσεις και να βελτιώσουν τη στρατηγική τους πολύ πριν προκύψουν προβλήματα.
Η προσαρμογή είναι ένας άλλος σημαντικός μοχλός απόδοσης. Από τον έξυπνο πίνακα ελέγχου, οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν τις δικές τους ομάδες συμβάσεων και να εφαρμόσουν προηγμένα φίλτρα με πολλαπλά κριτήρια. Αυτή η ευελιξία επιτρέπει σε κάθε προφίλ - από τον λειτουργικό διευθυντή πιστώσεων έως τον οικονομικό διευθυντή - να έχει άμεση πρόσβαση σε σχετικές πληροφορίες για τον τομέα ευθύνης του και να προσαρμόζει την ανάλυση σε κάθε επιχειρηματική ανάγκη. Οι εξαγωγές δεδομένων από πίνακες και γραφήματα διευκολύνουν επίσης την επικοινωνία με άλλα ενδιαφερόμενα μέρη και την ενσωμάτωση συμπληρωματικών αναλύσεων.
Αυτή η επισκόπηση, σε συνδυασμό με τις καθημερινές ενημερώσεις, δημιουργεί μια τέλεια ισορροπία μεταξύ στρατηγικού οράματος και επιχειρησιακής ανταπόκρισης. Οι ομάδες μπορούν να μεταβούν άμεσα από μια ενοποιημένη άποψη σε μια εις βάθος ανάλυση για να:
- να προβλέψετε τα επερχόμενα ποσά ή ζημίες αποζημίωσης
- να εντοπίσετε αχρησιμοποίητες εγγυήσεις
- να συγκρίνετε τα ασφάλιστρα και τις αποζημιώσεις για ζημιές, ώστε να στοχεύσετε τα λιγότερο κερδοφόρα συμβόλαια.
Προς μια κοινή κουλτούρα κινδύνου
Πέρα από το τεχνολογικό εργαλείο και τα άμεσα λειτουργικά οφέλη, οι προηγμένες λύσεις διαχείρισης σηματοδοτούν μια πραγματική αλλαγή παραδείγματος: προάγουν την καλύτερη διακυβέρνηση σε ολόκληρη την εταιρεία, ενώ παράλληλα διαδραματίζουν στρατηγικό ρόλο στον μετασχηματισμό της κουλτούρας πιστωτικού κινδύνου.
Από τα σιλό έως τη συνεργασία, ο πίνακας ελέγχου γίνεται πλέον η κοινή γλώσσα για τις διάφορες οντότητες και τα ενδιαφερόμενα μέρη μιας εταιρείας: τον διευθυντή πιστώσεων, τον οικονομικό διευθυντή, την εκτελεστική επιτροπή, ακόμη και τις ομάδες πωλήσεων. Οι αναλύσεις μπορούν εύκολα να κοινοποιηθούν στη διοίκηση, οι ομάδες επικεντρώνονται στους ίδιους δείκτες και ο χρόνος που αφιερώνεται στην επανεπεξεργασία δεδομένων μειώνεται σημαντικά.
Αυτή η ευκολία πρόσβασης, σε συνδυασμό με την ισχύ της λύσης, συμβάλλει στην ενίσχυση της συνέπειας των αποφάσεων και στην ευθυγράμμιση όλων των ενδιαφερόμενων μερών γύρω από ένα κοινό όραμα για τον κίνδυνο. Η ανώτερη διοίκηση μπορεί πλέον να παρακολουθεί τους βασικούς δείκτες απόδοσης του προγράμματος ασφάλισης πιστώσεων σε πραγματικό χρόνο, να κατανοεί άμεσα τους τομείς έκθεσης και να προκαλεί τις επιχειρησιακές ομάδες σε αντικειμενική βάση. Αυτή η αυξημένη διαφάνεια ενισχύει επίσης τη διαλειτουργική συνεργασία. Οι ομάδες πωλήσεων, που συχνά θεωρούνται αποκομμένες από την πραγματικότητα του πιστωτικού κινδύνου, μπορούν πλέον να δουν ξεκάθαρα τον αντίκτυπο των εμπορικών τους αποφάσεων στη συνολική έκθεση της εταιρείας. Αυτή η επίγνωση διευκολύνει τους συμβιβασμούς μεταξύ των στόχων ανάπτυξης και του μετριασμού του κινδύνου, μειώνοντας τις συνήθεις εντάσεις μεταξύ των λειτουργιών πωλήσεων και πιστωτικού κινδύνου.
Οι άνθρωποι από τα κεντρικά μας γραφεία χρησιμοποιούν το Coface Dashboard. Αυτό το εργαλείο τους παρέχει μια συνολική εικόνα όλων των αγοραστών και των επιπέδων εγγύησής τους, συνδεδεμένη με την πλατφόρμα πελατών CofaNet. Μπορούν να αντιδράσουν πιο αποτελεσματικά σε οποιαδήποτε επιδείνωση του προφίλ κινδύνου ορισμένων αγοραστών και να λάβουν τα κατάλληλα μέτρα, όπως προσαρμογή των εσωτερικών πιστωτικών ορίων ή αναθεώρηση των όρων πληρωμής με τους πελάτες.
- Paul, Credit Risk Director, Ηνωμένο Βασίλειο
Ανακαλύψτε τον Πίνακα Ελέγχου Coface, το εφαλτήριό σας για πιο έξυπνη διαχείριση πιστωτικού κινδύνου
Σχεδιασμένο σε συνεργασία με τους πελάτες και τους μεσίτες μας, το Coface Dashboard σας προσφέρει μια premium εμπειρία χρήστη για να μετατρέψετε τα ενοποιημένα δεδομένα σας σε αξιοποιήσιμες πληροφορίες. Επωφεληθείτε από μια σφαιρική προβολή του χαρτοφυλακίου σας, η οποία ενημερώνεται καθημερινά, και αποκτήστε πρόσβαση σε χρόνια ιστορικού και τάσεων για να προβλέπετε αντί να αντιδράτε.
➜ Επικοινωνήστε με τους Ειδικούς μας για ένα demo
